互联网家装竞争,价格不应唱主角

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谷居小管家 ,谷居,发现梦想的家! 创建于:2015-10-30 15:36

互联网家装的诞生,一方面是基于互联网、大数据等先进技术的快速发展;另一方面是由于家装行业长期存在的靠传统的商业模式和企业运作手段是无法彻底解决的难题,如用户服务体验差、信息不对称不透明、个性化与标准化难以平衡以及中间环节多服务链条长造成费用过高等。可以说,互联网家装是为解决家装的痛点而来,是趋势方向所在。

然而,随着互联网家装的快速崛起,市场中大大小小的打着“互联网+家装”旗号的企业数不胜数,有的作为信息整合中介平台存在,有的以深耕传统市场为支撑,有的依靠技术驱动打造共享经济平台……由于短时间内大量企业涉足互联网家装领域,使得市场竞争空前激烈,无论是传统的家装企业,还是新兴的互联网家装企业,都被牵连其中,以价格进行了抄底对抗,无一幸免,最明显的表现是:装修套餐一个接一个,一个比一个低。特别是互联网家装企业,由于模式及运作方式大同小异,基本都是以“互联网平台,去中介化、去渠道化及标准化,优化并整合装修产业链,让装修变得简单、透明,让性价比更高。”为口号蓝本进行宣传,在同类企业中,优势和特色并没有特别明显,以致同质化竞争激烈,市场厮杀特别凶猛,价格比拼也更为激烈。

价格只有更低,没有最低

目前,数量多如繁星,实力良莠不齐的“互联网家装”公司多以非常优惠的家装套餐价招揽客户,如全包价699元/平方、666元/平方、599元/平方等,甚至更低。往往一个公司开出一个很低的价格,我们大多数人都以为应该是底限了,不久后却又出现一个更低的价格,带给人一种价格无底限的感觉,我们开始失落了,不知道价格的最终是什么。

然后更多的消费者开始产生疑虑和担忧:别人的价格那么低,我是不是被坑了很多?这个公司的价格这么低,工程质量能保障吗?这个行业到底是怎样的状况?我应该怎么做?等等。无数个疑问在消费者的脑海中打转。

当然,这时装修公司给出的解析也各种各样,更多的是集中在两个方面:一是,我们是互联网平台,整合了链条中的各种资源,减少了很多中间环节,建材家居产品的价格、工人工钱等都能达到一个较低的估值;一是,我们公司是为了推广企业品牌,扩大影响力,亏本大甩卖,价格才能达到这么低。

原因是真是假,解析是否可信,我们暂且不论。值得我们引起足够重视的是:如果企业间再这般无底限拼价格,无论对企业还是消费者,都不是件好事,因为不管材料的价格多低,总有一个度的存在,超越了这个度,就很可能出现偷工减料,以次充好的现象;如若不如此,企业则不断地在亏损中度过,资金链断裂的可能性很高。

何为妙药良方?

如此看来,价格战并非是行业有序发展、企业壮大的妙药良方。那么,企业究竟该如何做呢?

随着价格战的不断升级,有远见卓识的互联网家装企业开始另寻出路,谋求他法,不再是一味地追求价格最低。且看看笔者最为熟悉的土巴兔、爱空间、谷居网三家企业是如何让自己在市场上更具优势的:

土巴兔可谓是最近半年来,风华最盛的一个互联网家装平台,原因很简单,今年3月刚拿到了2亿美金C轮融资,资金充足,各种媒体广告铺天盖地,如央视和主流卫视广告、公交和户外广告、网站和自媒体广告、视频广告等,实现平媒、网媒、多媒体、自媒体等媒体平台的全覆盖,汪涵和一只小兔子几乎处处可见。同时,土巴兔还在全国范围行动起来,市场活动一出接一出,其中最为吸引眼球的是官网家居建材商城的上线、独家冠名《暖暖的新家》等。如此频繁的大动作,想不令人瞩目都很难。当然,土巴兔所提出的第三方监理、装修资金监管、装修贷款、保险等服务,也解决了不少业主的装修困扰。

爱空间在之前曾被误认做“小米家装”,借“小米”和“雷军”在互联网的影响力而声名远播;再者,靠着699元/平方的装修套餐与20天的最短工期受到一众粉丝的追捧,不管这工期是否靠谱,是否实在,但影响力绝对是不小的;另外,其CEO陈炜与著名经济学家许小年的撕逼更是引起业内外人士对爱空间的关注;恰逢此时,爱空间顺势开启“城市合伙人”招募计划,在市场上造成轰动,而近日其启动了客户合伙人招募计划,更是将其企业的知名度再次推高,火爆程度令人咤舌。

相较而言,在这三家企业中,谷居可以说是最低调的,没有土巴兔、爱空间那般大动作频频,却不由自主吸引了笔者的目光。它之所以会引起笔者的关注,主要原因是其科技和服务。据了解,谷居是一个依靠数据技术驱动的互联网家装平台,并自主研发了VR虚拟现实系统“U&I HOME”,实现了家装效果的可预见、可视化。业主借助该系统,不仅能看到未来的家装效果,还能提前置身未来家中,感受家中的一桌一椅,并且可以自己动手DIY或提出改善建议。笔者对于这样的一个可预见未来的科技非常感兴趣,恨不得马上一睹为快,看看其虚拟现实系统与游戏、旅游、房产的又有何不同。至于服务,不得不提,其“装修送免费的全屋环境检测治理服务”真的很暖人心。看多了“甲醛中毒”、“装修毒气室”的事故后,对很多人来说,绿色环保健康的家居比低价更有吸引力。

互联网家装企业还有很多,正在进行转型升级或运作模式修整的也不少。究竟哪一种模式,哪一个企业,更有生命力,与互联网结合得更好、更深入,我们暂时还不得而知,且待市场的验证。

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