案例一:隐蔽工程最易偷工减料

  消费者一般对木工、瓦工、油工等这些“看得见、摸得着”的常规工程项目比较满意,但是对于隐蔽工程和一些细节问题却知之甚少,因此,不少施工人员常在此做文章,偷工减料。
  一些家装公司向消费者提供装修报价时,为了营造低价假象,在报价施工内容中,只标注部分施工制作工艺说明,其他内容说明故意“忽略”不计。比如在橱柜、衣柜等木制品与墙体交接面上不做防潮处理,吊顶等不做防火处理,虽然表面上看不出有任何区别,但实际上却降低了工艺标准,且在短期内很难看出问题,时间一长,问题就会暴露出来。另外,水电工程也属于隐蔽工程,最容易糊弄业主。在铺设墙面电线时,按规定是先安装电线管道,再通电线,工艺较为麻烦,但是,有些装饰公司为了省钱、省时,往往直接拉电线,这样一来,如果电线发生意外被烧毁,重装电线时,就要打掉整个墙面,结果可想而知。

案例二:购买橱柜防甲醛超标

  现在做橱柜的厂家很多,消费者购买时要选择有一定知名度的品牌,有些小厂家将样板间弄得像模像样,但实际品质与样板间相差甚远。近日刚刚装修完的刘先生,就遇到了这样的问题。刘先生买了一套一流品牌的灶具,他问销售人员是否可以向他推荐一个做橱柜的厂家,销售人员很热心,马上就给他推荐了一个厂家。仅选材一项,就让刘先生眼花缭乱,有柜子的板材、台面的板材……就说台面板材吧,如果是在买石材的地方看,同样的材料,单买石材很便宜,但是让橱柜厂家给你运到家里,那收费就是原材料的4-5倍。你要是问厂家,他们会告诉你材料绝对不一样。
  经过选材、测量、计算等一系列程序后,厂家开始上门做橱柜。然而,刘先生发现,工人送来的货,与他在样板间选好的材料完全不一样,压缩板的贴面说掉就掉,板子散发出难闻的刺鼻气味,令人头疼。
  刘先生提醒大家,厂家一般都有一部分钱留在消费者手里,等橱柜安装完再结清。消费者不满意可以暂时不交这笔钱,直到满意为止。刘先生原本打算让厂家重新送货,可没过几天,这个生产橱柜的厂家就被质检部门查出了橱柜板材甲醛超标。不得已,刘先生又走上了维权之路。

 案例三:家装材料常被工人调包

  对于家装材料的好坏,普通消费者大多是外行,通常要由装修工人陪同购买。“拖垮累垮业主”是一些有“经验”的装修工常用的手段。他们通常会十分“认真负责”地陪业主一家挨一家地逛材料市场,但不是说这家质量不好,就是说那家价格有诈。几圈下来,在业主精疲力尽时,装修工就会不失时机地推荐几家“信誉较好”的商家,在那里,材料质量自然没问题,价格也令人满意,但往往送上门的货早已被调包。殊不知,装修工人还能得到5%—15%的回扣。
  据了解,像涂料、大芯板等最容易做调包文章。如合同中标明使用质量好、大品牌的乳胶漆,但如果是由装修公司代购,那么施工人员会将一些便宜的杂牌漆装进旧的名牌漆罐中,给消费者象征性地过过目就开始喷刷了。还有一些施工工人会和业主一起去建材市场购买,等漆桶运回装修工地后,工人再用假冒伪劣产品替换,然后把那些优质漆偷卖或转移到别的工地使用。

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